El Grupo Municipal Socialista ha denunciado que el Ayuntamiento de Murcia recibe cada vez más reclamaciones ciudadanas, pero resuelve cada vez menos. Entre enero y agosto de 2026, se han registrado 6.342 quejas, 1.278 más que en el mismo periodo del año anterior, mientras que la tasa de resolución ha caído hasta el 42% entre mayo y agosto. Unos datos que, según los socialistas, ponen de manifiesto la incapacidad del Gobierno del PP para atender y resolver los problemas cotidianos de los murcianos y murcianas.
Más reclamaciones y menor capacidad de respuesta
Así lo ha advertido la edil socialista Esther Nevado tras la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones celebrada esta mañana, a la que también han asistido Ainhoa Sánchez y Regina Sarría, donde se han analizado los datos de funcionamiento de los servicios municipales.
Las cifras reflejan un empeoramiento de la respuesta municipal. Entre enero y abril de 2025 se registraron 2.432 reclamaciones, con una tasa de resolución del 55%, frente a las 3.235 (803 quejas más) del mismo periodo de 2026, cuando el porcentaje de resolución cayó al 47%. Ente mayo y agosto, las reclamaciones pasaron de 2.632 en 2025 a 3.107 en 2026, mientras la tasa de resolución descendió el 51 al 42%.
“Es vergonzoso que las quejas se disparen mientras la capacidad de respuesta del Consistorio cae hasta un 42%. Entre mayo y agosto, casi seis de cada diez reclamaciones no se han resuelto, una situación que demuestra la dejadez y la falta de gestión del Gobierno de Rebeca Pérez. Los murcianos y murcianas pagan sus impuestos para recibir servicios públicos de calidad, no para encontrarse con un Ayuntamiento que les da la espalda y sigue sin resolver sus problemas”, ha criticado Nevado.
Deterioro de los servicios básicos
La edil del PSOE ha señalado además que buena parte de las reclamaciones se concentran en servicios tan básicos como la limpieza viaria, los parques y jardines, el mantenimiento de calles, caminos y carriles de pedanías y la sanidad. “Son las mismas deficiencias que el Grupo Socialista lleva denunciando durante todo el mandato y que ahora vuelven a quedar reflejadas en las quejas vecinales”, ha apuntado.
Detrás de estas 6.342 reclamaciones, hay problemas que afectan directamente a la vida diaria de los vecinos y vecinas: basura acumulada, deterioro de parques, jardines y zonas verdes, baches y socavones sin reparar y denuncias por la presencia de ratas en distintos puntos del municipio. Para el Grupo Socialista, esta situación refleja el abandono de los barrios y pedanías por parte de un Gobierno que no está garantizando ni el mantenimiento ni los servicios públicos más básicos.
Nevado ha insistido en que lo más grave no es solo que aumenten las reclamaciones, sino que cada vez se resuelvan menos. “El PP de La Glorieta sigue fallando precisamente en lo más básico, gestionar el día a día, mientras crecen las quejas por la falta de limpieza, el deterioro de los espacios públicos y la falta de mantenimiento, y los vecinos no obtienen una respuesta eficaz”, ha finalizado.
El Grupo Socialista denuncia que las reclamaciones ciudadanas aumentan en 1.278 en los ocho primeros meses de 2026 respecto al mismo periodo de 2025, mientras la tasa de resolución cae en picado hasta el 42% entre mayo y agosto de este año
El Grupo Municipal Socialista ha denunciado que el Ayuntamiento de Murcia recibe cada vez más reclamaciones ciudadanas, pero resuelve cada vez menos. Entre enero y agosto de 2026, se han registrado 6.342 quejas, 1.278 más que en el mismo periodo del año anterior, mientras que la tasa de resolución ha caído hasta el 42% entre mayo y agosto. Unos datos que, según los socialistas, ponen de manifiesto la incapacidad del Gobierno del PP para atender y resolver los problemas cotidianos de los murcianos y murcianas.
Más reclamaciones y menor capacidad de respuesta
Así lo ha advertido la edil socialista Esther Nevado tras la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones celebrada esta mañana, a la que también han asistido Ainhoa Sánchez y Regina Sarría, donde se han analizado los datos de funcionamiento de los servicios municipales.
Las cifras reflejan un empeoramiento de la respuesta municipal. Entre enero y abril de 2025 se registraron 2.432 reclamaciones, con una tasa de resolución del 55%, frente a las 3.235 (803 quejas más) del mismo periodo de 2026, cuando el porcentaje de resolución cayó al 47%. Ente mayo y agosto, las reclamaciones pasaron de 2.632 en 2025 a 3.107 en 2026, mientras la tasa de resolución descendió el 51 al 42%.
“Es vergonzoso que las quejas se disparen mientras la capacidad de respuesta del Consistorio cae hasta un 42%. Entre mayo y agosto, casi seis de cada diez reclamaciones no se han resuelto, una situación que demuestra la dejadez y la falta de gestión del Gobierno de Rebeca Pérez. Los murcianos y murcianas pagan sus impuestos para recibir servicios públicos de calidad, no para encontrarse con un Ayuntamiento que les da la espalda y sigue sin resolver sus problemas”, ha criticado Nevado.
Deterioro de los servicios básicos
La edil del PSOE ha señalado además que buena parte de las reclamaciones se concentran en servicios tan básicos como la limpieza viaria, los parques y jardines, el mantenimiento de calles, caminos y carriles de pedanías y la sanidad. “Son las mismas deficiencias que el Grupo Socialista lleva denunciando durante todo el mandato y que ahora vuelven a quedar reflejadas en las quejas vecinales”, ha apuntado.
Detrás de estas 6.342 reclamaciones, hay problemas que afectan directamente a la vida diaria de los vecinos y vecinas: basura acumulada, deterioro de parques, jardines y zonas verdes, baches y socavones sin reparar y denuncias por la presencia de ratas en distintos puntos del municipio. Para el Grupo Socialista, esta situación refleja el abandono de los barrios y pedanías por parte de un Gobierno que no está garantizando ni el mantenimiento ni los servicios públicos más básicos.
Nevado ha insistido en que lo más grave no es solo que aumenten las reclamaciones, sino que cada vez se resuelvan menos. “El PP de La Glorieta sigue fallando precisamente en lo más básico, gestionar el día a día, mientras crecen las quejas por la falta de limpieza, el deterioro de los espacios públicos y la falta de mantenimiento, y los vecinos no obtienen una respuesta eficaz”, ha finalizado.
